联系品牌
数据对不上、合作想细谈,都可以直接找我们
B体育最新版的签表、点球记录、首发轮换和赛事复盘都在网页端直接打开就能看。碰到某场对阵对不上、某次扑救没记上,或者想聊数据合作与内容分发,把轮次、球队和你看到的情况写清楚发过来,工作日 9:00-18:00 会有同事回复你。
联系渠道
服务时间
发出去之后,大概什么时候有回音
邮件和电话都在工作日 9:00-18:00 接收与回复,不承诺即时响应。数据类反馈大多当天就能确认,涉及跨赛区核对的会顺延到下一个工作日继续跟进。
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09:00
当日开始接收。邮件与电话同时开放,先到先处理,同一问题不用重复提交。
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09:00-18:00
按内容分派:赛事数据类转给对应赛区的采编同事,版本与设备类转给产品支持同事。
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18:00
当日收尾。还没确认完的反馈会记录在案,第二天接着跟,不需要你再发一次。
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节假日
邮箱与留言照常接收,节后第一个工作日集中处理并逐条回复。
顺手提醒一句:赛况数据每 15 秒刷新一次,点球与红黄牌事件在发生后 30 秒内进入记录。如果你的疑问和场上刚刚发生的事有关,先刷新一下页面再反馈,往往问题就没了。
赛况与签表
反馈数据问题,把这四件事写全
采编团队 38 人分布在 6 个赛区,越早定位到具体条目,核对就越快。四件事一次写清,能省掉一轮来回。
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01
写轮次
从首轮抽签到决赛共 5 个轮次,写明是第几轮,系统就能直接跳到那一层对阵路径。
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02
写球队编号与对阵
杯赛签表覆盖 32 支球队,报上两队名称或编号,比对的是同一条对阵记录。
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03
附一张截图
截下你看到的那一屏,同时说明你看到的数值和应有的数值,核对方一眼就能对上。
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04
留下称呼与回信方式
给出邮箱或电话其中之一即可,回复会直接发到你留的渠道。
合作沟通
三类合作,都从同一个邮箱进来
我们把长期协作的分工写在下面,你按自己的角色选一条说明来意,同事会转到对应对接人手上。
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赛事数据服务商
已经在做赛前、赛中、赛后数据采集的团队,可以在邮件里说明覆盖赛区、可提供的字段与更新频率,我们会评估接入哪一部分。
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内容分发渠道
希望把轮次对阵、点球记录与赛事复盘带到自己渠道的合作方,写清渠道形态与受众规模,我们按赛季排期沟通分发方式。
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内容创作者
写赛后图文或做视频的创作者,可以按轮次申请签表与点球记录的数据导出,用于二次创作。邮件里写明使用的轮次范围即可。
目前我们与 12 家赛事数据服务商、9 家内容分发渠道保持长期协作,合作评估按赛季节奏推进,通常在一个赛季内给出明确答复。
常见问题
常见反馈类型,点开看处理方式
支持中心按签表与轮次、点球记录、赛事复盘、账号与提醒四类整理了 120 条常见问题,先搜一遍通常更快;没找到答案的,用下面的方式发给我们。